Assistenza

Una gamma completa di servizi integrati

Servizio di Assistenza

Per il mercato Italiano Athesi si avvale della collaborazione con l'azienda italiana Mobiix srl, specializzata in soluzioni di enterprise mobility. Mobiix vi garantirà un supporto completo e gratuito in lingua italiana per assistervi nella miglior configurazione del vostro dispositivo. Qualora ci fosse la necessità di riparazioni e o stipula di contratti di manutenzione di seguito troverete i contatti per richiedere assistenza:

Servizi Personalizzati

  • Configurazioni : Configurazioni personalizzate dei tablet con pre-caricamento della vostra soluzione.
  • Personalizzazione Prodotti: In base alla dimensione del progetto e per soddisfare le vostre necessità, possiamo non solo modificare le configurazioni dei tablet ma anche personalizzare il sistema operativo e i firmware.
  • Logistica : offriamo soluzioni customizzate per l'implementazioni in specifici processi di fabbrica ( l'installazione di pre-configurazioni, custom packaging e etichette personalizzate) semplificando i processi della vostra supply chain e facedovi risparmiare tempo e denaro.

Servizi di Manutenzione

Grazie alla collaborazione con Mobiix, tutti i nostri prodotti potranno essere riparati anche in Italia. Noi diamo molto importanza al nostro servizio di riparazione e manutenzione perché crediamo sia un aspetto fondamentale, spesso sottovalutato, dalle aziende. Offriamo alti livelli di performance in accordo con le tempistiche contrattuali. I nostri tecnici sono in costante contatto con la divisione R&D che consente una costante evoluzione qualitativa dei nostri prodotti. Vi offriamo un'offerta di servizi standard o personalizzati per soddisfare i requisiti delle varie operazioni.

Magazzino e Spedizioni

Nel nostro magazzino centrale abbiamo un ampio stock di prodotti in pronta consegna. Allo stesso tempo, lo stock di parti di ricambio ci permette di offrirvi servizi qualitativamente superiori e rispettare le tempistiche dei servizi di manutenzione.